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환불 정책

단순하고 공정하게: Pro나 Max가 맞지 않았다면 일찍 알려 주세요. 제대로 처리해 드립니다.

최근 업데이트: 2026-08-15

첫 구매 7일 보장

생애 첫 구독 결제는 해당 기간 AI 생성을 10회 이하로 썼다면 구매 후 7일 안에 전액 환불됩니다. 첫 구매 환불은 1인당 1회입니다.

갱신 결제가 이뤄졌는데 새 결제 주기에 AI 생성을 전혀 쓰지 않았다면, 결제 후 48시간 안에 연락 주세요. 그 갱신분을 전액 환불해 드립니다.

PayPal 구독은 계정 페이지나 PayPal 대시보드에서 언제든 해지할 수 있습니다 — 결제한 기간이 끝날 때까지 혜택이 유지되고 이후 청구는 없습니다. Alipay 멤버십은 자동 갱신되지 않으니 갱신하지 않으면 됩니다.

Alipay 멤버십은 결제 후 수동으로 활성화됩니다. 같은 7일/48시간 규칙이 적용되며, 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 7영업일 안에 돌려드립니다.

한도를 상당량 사용했거나, 계정이 이용약관을 위반했거나, 먼저 연락 없이 지불 거절(차지백)을 신청한 경우 환불을 거절할 수 있습니다 — 이의 제기 전에 먼저 이야기해 주세요. 모두에게 더 빠릅니다.

가입한 주소에서 contact@tomai.uk로 결제일과 결제 수단(PayPal 또는 Alipay)을 적어 메일을 보내 주세요. 승인된 환불은 7영업일 안에 처리됩니다.